Chatboty
Chatbot AI, który zna Twoją ofertę i obsługuje klientów natychmiast - na stronie, Messengerze i WhatsAppie.
Chatbot, który naprawdę zna Twoją ofertę
To nie jest okienko z trzema sztywnymi przyciskami. Chatbot trenuję na Twoich materiałach: ofercie, cenniku, FAQ i procedurach - dzięki temu odpowiada konkretnie, w tonie Twojej firmy, zamiast odsyłać do formularza. Przed startem przechodzimy wspólnie scenariusze testowe i poprawiamy odpowiedzi, a po starcie doszkalam go na prawdziwych rozmowach.
Bot zna też swoje granice: gdy pojawia się sprawa, do której się nie nadaje - reklamacja, negocjacja, nietypowy przypadek - przekazuje rozmowę dalej: podaje kontakt albo zbiera dane do oddzwonienia. Każda taka rozmowa trafia do CRM z notatką.
Od pytania do umówionego spotkania
Dobry chatbot nie kończy pracy na odpowiedzi - kwalifikuje zapytanie i prowadzi je do celu: umówionego spotkania, zebranego zgłoszenia, przekazanego leada. Integruję go z kalendarzem i CRM, więc klient może zarezerwować termin w trakcie rozmowy, o 23:00 w niedzielę.
Działa tam, gdzie piszą Twoi klienci: na stronie, Messengerze i WhatsAppie - z jedną wspólną wiedzą o firmie. Ten sam "mózg" może później obsłużyć także infolinię głosowo, jako voice agent.
Co dostajesz
- Trening na Twojej ofercie, cenniku i FAQ
- Kwalifikacja leadów i umawianie spotkań
- Integracja z CRM i kalendarzem
- Płynne przekazanie rozmowy do człowieka
- Analityka rozmów i ciągłe doszkalanie
Wdrożenie krok po kroku
- Analiza rozmów
Co klienci pytają najczęściej, jakie dane trzeba zebrać przy zgłoszeniu, kiedy rozmowę przejmuje człowiek.
- Konfiguracja i trening
Bot uczy się Twojej oferty, cennika i FAQ. Dostaje integracje: CRM, kalendarz, kanały komunikacji.
- Testy
Wspólnie przechodzimy scenariusze testowe i poprawiamy odpowiedzi, zanim bot zobaczy pierwszego klienta.
- Start i doszkalanie
Typowe wdrożenie zamyka się w 1-2 tygodniach. Po starcie analizuję rozmowy i doszkalam bota tam, gdzie się gubi.
Dla kogo
Dla firm, które tracą klientów przez wolne odpowiedzi lub obsługę tylko w godzinach pracy.
Najczęstsze pytania
Jak szybko chatbot zacznie działać?
Typowe wdrożenie chatbota to 1-2 tygodnie. Zaczynam od analizy Twoich procesów, potem konfiguruję, testuję i szkolę Twój zespół.
Co się dzieje, gdy bot nie zna odpowiedzi?
Przekazuje rozmowę dalej: podaje kontakt lub zbiera dane do oddzwonienia. Każda taka rozmowa trafia do CRM z notatką - nic nie ginie.
Skąd bot zna moją ofertę?
Trenuję go na Twoich materiałach: ofercie, cenniku, FAQ, procedurach. Przed startem przechodzimy wspólnie scenariusze testowe i poprawiamy odpowiedzi, a po starcie doszkalam go na prawdziwych rozmowach.
Ile kosztuje utrzymanie chatbota?
Miesięczny abonament pokrywa infrastrukturę, wiadomości i doszkalanie. Koszt zależy od ruchu - dla większości firm usługowych to ułamek kosztu traconych zapytań.
Czy to bezpieczne dla danych moich klientów?
Dane rozmów są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z RODO, a umowa powierzenia określa, co i gdzie jest przechowywane. Bot zbiera tylko dane potrzebne do obsługi sprawy.
Zainteresowany usługą Chatboty?
Napisz lub zadzwoń - przygotuję bezpłatną wycenę w 24 h.